Vásárlási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

(A rosemaryszeged.hu webshopban elektronikus úton megrendelést leadó vásárlók részére.)

A rendelési információkat ezen a linken részletezzük.

https://www.rosemaryszeged.hu/spg/950091/Rendelesi-informaciok

Általános rendelkezések

A rosemaryszeged.hu webshop (a továbbiakban: Rosemary) a Social Steps Agency Kft. (67453 Szeged, Berettyó utca 2.; adószám: 26659446-2-06) – a továbbiakban: Üzemeltető – interneten elérhető termékkatalógusa, amely az Üzemeltető által forgalmazott termékeket kínálja eladásra. A webáruházon keresztül történt elektronikus rendelésleadással a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint a 45/2014.(II.26.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre az Üzemeltető és a rendelést leadó magánszemély vagy cég (továbbiakban: megrendelő) között.

A megrendelő a rendelés leadásának véglegesítésekor fogadja el ezen szerződés feltételeit. Az Üzemeltető kijelenti, hogy mind a webáruház működtetéséhez, mind a termékek értékesítéséhez szükséges engedéllyel rendelkezik.

Szerződő felek azonosítása

A adásvételi szerződés a Social Steps Agency Kft. (67453 Szeged, Berettyó utca 2.; adószám: 26659446-2-06), mint eladó, és a megrendelő, mint vevő között jön létre. A megrendelő a regisztrációs adatlap kitöltésével adja meg vásárlási adatait, amelyeket minden egyes rendelés leadásánál lehetősége van módosítani, és az Üzemeltető ezeknek megfelelően teljesíti a megrendelést és állítja ki a számlát. A hibás vagy hamis adatok megadásából eredő károkért minden felelősség a megrendelőt terheli. Az Üzemeltető a nyilvánvalóan hibás vagy hamis regisztrációt jogosult törölni, továbbá kétség esetén a megrendelő valódiságát jogosult ellenőrizni.

Árak és termékinformáció

A rosemaryszeged.hu oldalon a terméklistában és a termékek adatlapján feltüntetett ár az adott termék végső fogyasztói ára, amelynek érvényessége kizárólag az adott megjelenés időpontjára vonatkozik. Amennyiben a megrendelő megrendelést ad le egy termékre, úgy az Üzemeltető kötelezi magát, hogy a kiválasztott terméket a megrendeléskor érvényes végső fogyasztói áron biztosítja a megrendelőnek. Ezt az árat a megrendelésre küldött visszaigazolás tartalmazza. Amennyiben valamely rendelés vagy rendelések bármilyen okból módosításra, összevonásra kerülnek, a módosított rendelésre a módosítás időpontjában érvényes kondíciók vonatkoznak.

Fizetés (Barion)

A fizetési igény elküldése elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II. 26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit. A vevő az előfizetési igény webshopban történő jelzése esetén, automatikusan átirányításra kerül a Barion oldalára a rendelés díjának kiegyenlítése érdekében.

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Az Üzemeltető felelősségvállalása

A rosemaryszeged.hu oldalon keresztül történő vásárlás feltételezi a vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve vevő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről.

Az Üzemeltető nem felel a vis maiorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan a webshop használatából vagy üzemzavarából, az adatok bárki által történő megváltoztatásából, az információtovábbítási késedelemből adódó, vírusok okozta szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő, vonal vagy rendszerhibából adódó károkért.

Az Üzemeltető jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók.

Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi – változást megelőző – ár érvényes és kerül felszámításra.

A megrendelő felelősségvállalása

Megrendelő tudomásul veszi, hogy a megrendelés leadása részéről ajánlatnak minősül, melyhez kötve van. Megrendelő rendelése(i) jóváhagyásával jelen ÁSZF rendelkezéseit elfogadja, és az itt leírtak be nem tartásával szerződésszegést követ el, melyért felelősséggel tartozik. Megrendelő vállalja, hogy az általa jóváhagyott rendelésekben megrendelt árut tartalmazó küldemények átvételéről és kifizetéséről gondoskodik az általa választott szállítási és fizetési módoknak megfelelően. Amennyiben a küldemény kézbesítése a megrendelő hibájából meghiúsul, az ebből eredő többletköltségeket a megrendelő megtéríti az Üzemeltető részére.

Vásárlástól való elállás

A 45/2014 (II. 26.) Korm. rendelet 29.§-a értelmében a megrendelő nem gyakorolhatja a távollévők között létrejött szerződéstől való elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak, továbbá romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.

A megrendelő kifejezetten tudomásul veszi, hogy a megrendelése alapján az Üzemeltető által átadott virág minőségét rövid ideig megőrző termék, valamint a a megrendelő által megrendelt csokrot az Üzemeltető kifejezetten a megrendelő kérésére állít elő, ezért a megrendelő nem gyakorolhatja a 45/2014(II.16.) Korm. rendelet 20.§-ában meghatározott elállási jogát az adásvételi szerződéstől.

Panaszkezelés rendje

Az Üzemeltető célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a megrendelőnek mégis valamilyen panasza van a adásvételi szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a „Kapcsolatfelvétel” menüpont alatti webes felületen, vagy az info@rosemaryszeged.hu e-mail címen, illetve postai levél útján is közölheti. Az Üzemeltető a megrendelő panaszát legkésőbb annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja, és a panasz közlésével azonos módon tájékoztatja a megrendelőt a vizsgálat eredményéről, valamint arról, hogy annak elutasítása esetén milyen jogorvoslati lehetőségek állnak a megrendelő rendelkezésére.

A rosemaryszeged.hu adatkezelési tájékoztatója

Bevezetés 

Köszönjük, hogy felkereste webshoppunkat.  Szeretnénk, hogy biztonságban érezze magánszféráját, ezért az alábbiakban előzetes  tájékoztatást nyújtunk Önnek az adatok kezelésével kapcsolatos tényekről, így  különösen az adatkezelések céljáról, jogalapjáról, az adatkezelések időtartamáról.  Jelen adatkezelési tájékoztatóban foglalt tájékoztatás kiterjed az Érintetteknek az  adatkezelésekkel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is. 

A rosemaryszeged.hu honlap üzemeltetője: 

Social Steps Agency Kft. (továbbiakban adatkezelő) 

székhelye: 6753 Szeged, Berettyó u. 2.

cégjegyzékszáma: 06-09-025047 

adószáma: 26659446-2-06 

A jelen tájékoztató a honlapot felhasználók által megadott személyes adatok  kezelésének és védelmének elveit tartalmazza. 

A tájékoztató összeállításakor az alábbi jogszabályok rendelkezéseit vettük figyelembe: - az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendelete (Általános adatvédelmi  Rendelet, vagy GDPR) 

- az információs önrendelekzési jogról és az információszabadságról szló 2011. évi CXII.  törvény (Infotv.) 

- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 

- A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes  tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről 

A tájékoztató elérhető az alábbi oldalról: www.highdent.hu 

A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba. 

Az adatkezelő neve és elérhetőségei 

Social Steps Agency Kft.

székhelye: 6753 Szeged, Berettyó u. 2.

cégjegyzékszáma: 06-09-025047 

adószáma: 26659446-2-06 

telefonszáma: +36305066828 

hello@socialsteps.hu 

Általános fogalom, meghatározások 

1. „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”)  vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen  vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám,  helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai,

genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy  vagy több tényező alapján azonosítható; 

1. „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem  automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a  gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás,  lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon  történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás,  törlés, illetve megsemmisítés; 
2. „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy  bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit  önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az  uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő  kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is  meghatározhatja; 
3. „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség  vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel; 
4. „címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy  bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól,  hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében  az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz,  nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése  meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó  adatvédelmi szabályoknak; 
5. “érintett”: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy. Szolgáltatásunkban  érintett Ügyfél. 
6. „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő  tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat  vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy  beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez; 
7. „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy  más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését,  elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan  hozzáférést eredményezi. 
8. „felhasználó”: az a természetes személy, aki az adatkezelő honlapjára regisztrál és  ennek keretében megadja az alábbi pontban felsorolt adatait. A felhasználó felelős az  általa megadott adatokért.

A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek 

A személyes adatok: 

1. kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon  kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”); 
2. gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne  kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a 89. cikk (1)  bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek  a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy  statisztikai célból történő további adatkezelés („célhoz kötöttség”); 
3. az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és  a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”); 
4. pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden ésszerű intézkedést  meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan  személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”); 
5. tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a  személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a  személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor,  amennyiben a személyes adatok kezelésére a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően  közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy  statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek jogainak és  szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és szervezési  intézkedések végrehajtására is figyelemmel („korlátozott tárolhatóság”); 
6. kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési  intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő  biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével,  megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és  bizalmas jelleg”). 

Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés  igazolására („elszámoltathatóság”).

 Adatkezelési tevékenységeink bemutatása az adatkezelési célok szerint V.1. Kapcsolatfelvétel, regisztráció, hírlevélre feliratkozás, stb. 1. A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja: 

Amikor felkeresi honlapunkat, webszerverünk alapértelmezett módon többek között  eltárolja az Ön által használt böngészőre és operációs rendszerre vonatkozó adatokat,  azt a weboldalt, amelyről kiindulva felkeres minket, azokat a weboldalakat, amelyeket  nálunk megtekint, látogatásának dátumát, valamint biztonsági okokból, pl. a  weboldalaink elleni támadások felismerése érdekében, hét napig azt az IP-címet,  amelyet kiutalt Önnek az internetszolgáltatója. Az IP-cím kivételével csak akkor kerül  sor személyes adatok tárolására, ha ezeket Ön, például regisztrálás, felmérés, pályázati  kiírás keretében, illetve egy szerződés lebonyolítása érdekében közli velünk. 

Az Ön személyes adatait a honlap műszaki adminisztrációjához, a kapcsolattartáshoz,  hírlevél küldéséhez, esetleges felmérésekhez, mindig csak az ahhoz mindenkor  szükséges mértékben használjuk fel. 

1. Az érintettek köre: A honlapon üzenetet küldő valamennyi érintett. 
2. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelés az érintett  törlési kéréséig tart. 
3. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes  adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő szakemberei, munkavállalói  kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával. 
4. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: 

- Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való  hozzáférést (15. cikk), azok helyesbítését (16. cikk), törlését („elfeledtetéshez való jog”:  17. cikk) vagy kezelésének korlátozását (18. cikk), és 

- tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen (21. cikk), valamint - az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz (20. cikk), továbbá a hozzájárulás  bármely időpontban történő visszavonásához, amely azonban nem érinti a visszavonás  előtti adatkezelés jogszerűségét. 

A fenti jogok értelmezését és magyarázatát a VI. pont tartalmazza.

A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy  kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni  tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni: 

- e-mail útján: hello@socialsteps.hu e-mail címen, 

- telefonon a (+36) 30 506 68 28 számon. 

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az  Infotv. 5. § (1) bekezdése 

V.2. Az igénybe vett adatfeldolgozók 

Az Ön személyes adatait alapvetően saját magunk dolgozzuk fel. Abban az esetben, ha  az adatfeldolgozásra kiszervezett tevékenység keretében kerül sor, úgy az  adatfeldolgozó kizárólag a velünk kötött – titoktartási záradékot tartalmazó -szerződés  és a tőlünk kapott utasítások alapján jogosult eljárni, önálló döntést nem hozhat. Az  adatfeldolgozó tevékenységéért az adatkezelő felelős. 

1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység és az adatfeldolgozó megnevezése és  elérhetősége: 

1. A kezelt adatok köre: Az érintett által megadott valamennyi személyes adat. 
2. Az érintettek köre: A weboldalt használó/az adatkezelő által kezelt valamennyi  érintett. 
3. Az adatkezelés célja: A weboldal elérhetővé tétele, technikai háttér biztosítása. 
4. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelő és a  szolgáltató közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintettnek a szolgáltató felé  intézett törlési kérelméig tart az adatkezelés. 
5. Az adatfeldolgozás jogalapja: a felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1)  bekezdése, 6. cikk (1) bekezdés a) pontja

V.3. Cookie-k (sütik) kezelése 

A GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja alapján honlapunkon úgynevezett sütiket  használunk. A honlapunk optimalizálásával kapcsolatos érdekünk a fenti rendelkezés  értelmében jogos érdeknek minősül. A sütik olyan kis adatcsomagok, amelyek honlapunk  látogatása közben kerülnek tárolásra az Ön berendezésén. A sütik az Ön berendezéseiben  nem okoznak kárt, azok nem tartalmaznak vírusokat, trójait vagy egyéb káros  szoftvereket. A sütiben tárolt információk az adott berendezésen rögzülnek. Ez  mindazonáltal nem jelenti azt, hogy a sütik révén közvetlenül azonosíthatjuk Önt. A sütik  alkalmazásának egyik célja, hogy kínálatunkat megfelelőbben alakíthassuk az Ön számára.  Ehhez úgynevezett munkamenet sütiket alkalmazunk, amelyekkel fel tudjuk ismerni,  látogatta-e már honlapunk bizonyos oldalait. A munkamenet sütik a honlapról való  kilépést követően automatikusan törlődnek. Ezen túlmenően a felhasználóbarát működés  érdekében ideiglenes sütiket is használunk, amelyek meghatározott időszakra tárolódnak  az Ön berendezésein. Az ideiglenes sütik segítségével amikor Ön a honlapjainkat ismét  felkeresi, úgy automatikusan felismerésre kerül, hogy Ön korábban már látogatta  oldalunkat, milyen beállításokat használt, így ezeket a lépéseket nem kell újra megtennie. 

A sütik használatának másik célja, hogy honlapunk felhasználóbarát működése,  ajánlataink optimalizálása, valamint kifejezetten az Ön igényeire szabott ajánlatok  küldése végett statisztikát készítsünk. Ezek a sütik honlapunk újabb felkeresésekor  lehetővé teszik számunkra annak automatikus felismerését, hogy Ön korábban már  látogatta oldalunkat. Felhívjuk figyelmét, hogy a legtöbb böngésző automatikusan  elfogadja a sütiket. Böngészőjét mindazonáltal beállíthatja úgy, hogy számítógépén ne  rögzülhessenek sütik, vagy új süti elhelyezése előtt mindig jelenjen meg figyelmeztetés. A  sütik teljes körű deaktiválása azt eredményezheti, hogy a jövőben nem tudja a honlapunk  minden funkcióját teljes körűen használni. 

Google Ads konverziókövetés használata 

1. A „Google Ads” nevű online reklámprogramot használja az adatkezelő, továbbá annak  keretein belül igénybe veszi a Google konverziókövető szolgáltatását. A Google  konverziókövetés a Google Inc. elemző szolgáltatása (1600 Amphitheatre Parkway,  Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). 
2. Amikor Felhasználó egy weboldalt Google-hirdetés által ér el, akkor egy a  konverziókövetéshez szükséges cookie kerül a számítógépére. Ezeknek a cookie-knak  az érvényessége korlátozott, és nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot, így a  Felhasználó nem is azonosítható általuk. 
3. Amikor a Felhasználó a weboldal bizonyos oldalait böngészi, és a cookie még nem járt  le, akkor a Google és az adatkezelő is láthatja, hogy Felhasználó a hirdetésre kattintott. 
4. Minden Google Ads ügyfél másik cookie-t kap, így azokat az Ads ügyfeleinek  weboldalain keresztül nem lehet nyomon követni.

1. Az információk – melyeket a konverziókövető cookie-k segítségével szereztek – azt a  célt szolgálják, hogy az Ads konverziókövetést választó ügyfeleinek számára konverziós  statisztikákat készítsenek. Az ügyfelek így tájékozódnak a hirdetésükre kattintó és  konverziókövető címkével ellátott oldalra továbbított felhasználók számáról. Azonban  olyan információkhoz nem jutnak hozzá, melyekkel bármelyik felhasználót azonosítani  lehetne. 
2. Ha nem szeretne részt venni a konverziókövetésben, akkor ezt elutasíthatja azáltal,  hogy böngészőjében letiltja a cookie-k telepítésének lehetőségét. Ezután Ön nem fog  szerepelni a konverziókövetési statisztikákban. 
3. További információ valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon  érhető el: www.google.de/policies/privacy/

A Google Analytics alkalmazása 

1. Ez a honlap a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc. („Google”)  webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat  használ, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegítik Felhasználó által  látogatott weblap használatának elemzését. 
2. A Felhasználó által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott  információk rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az  IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az Európai  Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban  részes más államokban előzőleg megrövidíti. 
3. A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani  lerövidítésére csak kivételes esetekben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének  megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje,  hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldal üzemeltetőjének  a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy a weboldal- és  az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen. 
4. A Google Analytics keretein belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet  nem vezeti össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a  böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk  figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden  funkciója lesz teljes körűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google  gyűjtse ésfeldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal kapcsolatos  adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető  böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

V.4. Közösségi oldalak 

1. A kezelt adatok köre: Facebook/Instagram/TikTok/Pinterest/Youtube stb.  közösségi oldalakon regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe. 
2. Az érintettek köre: Valamennyi érintett, aki regisztrált a Facebook/Instagram/TikTok/Pinterest/Youtube stb. közösségi oldalakon, és követi az oldalt. 
3. Az adatgyűjtés célja: A közösségi oldalakon, a weboldal egyes tartalmi elemeinek,  termékeinek, akcióinak vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve „lájkolása”,  népszerűsítése. 
4. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje, az adatok megismerésére  jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos  jogainak ismertetése: Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás  módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az  adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára,  módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal  szabályozása vonatkozik. 
5. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai  kezeléséhez a közösségi oldalakon. 
6. Az érintettek jogai 
7. A hozzáférés joga 

Ön, mint felhasználó jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra  vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen  adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a  rendeletben felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon. 

A helyesbítéshez való jog 

Ön, mint felhasználó, jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan  késedelem nélkül helyesbítse a pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az  adatkezelés célját, Ön jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek  mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését. 

A törléshez való jog 

Ön, mint felhasználó, jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan  késedelem nélkül törölje a személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy  Önre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje  meghatározott feltételek esetén.

Az elfeledtetéshez való jog 

Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az  elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az  ésszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében,  hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket arról, hogy Ön kérelmezte a  szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának,  illetve másodpéldányának törlését. 

Az adatkezelés korlátozásához való jog  

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi  feltételek valamelyike teljesül: 

• Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az  időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a  személyes adatok pontosságát; 
• az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok  felhasználásának korlátozását; 
• az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából,  de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy  védelméhez; 
• Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra  vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai  elsőbbséget élveznek-e Ön jogos indokaival szemben. 
  

Az adathordozhatósághoz való jog  

Ön jogosult arra, hogy az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat  tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá  jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa. 

A tiltakozáshoz való jog  

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon  személyes adatainak a kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló  profilalkotást is. 

Tiltakozás közvetlen üzletszerzés esetén 

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult  arra, hogy bármikor tiltakozzon a vonatkozó személyes adatok e célból történő  kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez  kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében  történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem  kezelhetők.

Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást 

Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen  – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna  vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. 

Az előző bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés: 

• Ön és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében  szükséges; 
• meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi  lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek  védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy 
• Ön kifejezett hozzájárulásán alapul. 

Intézkedési határidő 

Indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelme beérkezésétől számított 1  hónapon belül tájékoztatja Önt a kérelme nyomán hozott intézkedésekről. 

Szükség esetén ez 2 hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az  adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 1  hónapon belül tájékoztatja Önt. 

Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket Ön kérelme nyomán, késedelem nélkül, de  legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt az  intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy Ön panaszt nyújthat be valamely  felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával. 

Az adatkezelés biztonsága 

Tájékoztatjuk, hogy az Ön személyes adatai megfelelő védelméhez szükséges technikai és  szervezési intézkedéseket megtettük. 

A rendszerünket – a külső hozzáférés megakadályozása céljából – tűzfalak védik. Adminisztrációs felületeink kizárólag belső hálózatból érhetők el. 

Személyes adatait jelszóval védett formában, álnevesítve tároljuk. 

Az adatok véletlen megsemmisülését biztonsági mentésekkel akadályozzuk meg. Adatkezelőként – tekintettel a GDPR vonatkozó rendelkezéseire – nem vagyunk kötelesek  adatvédelmi tisztviselő kijelölésére, de amennyiben úgy döntünk, hogy adatvédelmi  tisztviselőt nevezünk ki, úgy annak nevéről és elérhetőségéről haladéktalanul tájékoztatást  adunk.

Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről 

Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek  jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az  érintettet az adatvédelmi incidensről. 

Az érintett részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az  adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell – amennyiben van - az adatvédelmi tisztviselő  vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit; ismertetni  kell az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket; ismertetni kell az  adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket,  beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos  következmények enyhítését célzó intézkedéseket. 

Az érintettet nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül: 

• az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott végre,  és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett adatok tekintetében  alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket – mint például a titkosítás alkalmazása  –, amelyek a személyes adatokhoz való hozzáférésre fel nem jogosított személyek  számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat; 
• az adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett,  amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett, magas  kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg; 
• a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben az  érintetteket nyilvánosan közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan  hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony  tájékoztatását. 

Ha az adatkezelő még nem értesítette az érintettet az adatvédelmi incidensről, a felügyeleti  hatóság, miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas  kockázattal jár-e, elrendelheti az érintett tájékoztatását.

Adatvédelmi incidens bejelentése a hatóságnak 

Az adatvédelmi incidenst az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges,  legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti az  55. cikk alapján illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens  valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira  nézve. Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a késedelem  igazolására szolgáló indokokat is.

Jogérvényesítési lehetőségek 

XI.1. Bármilyen, az adatkezeléshez kapcsolódó kérdéssel, észrevétellel megkereshetők az  adatkezelő munkatársai az hello@socialsteps.hu e-mail címen. 

XI.2. Az érintett az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal közvetlenül a Nemzeti  Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat: 

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5. Telefon: +36 -1-391-1400 honlap: www.naih.hu E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu 

XI.3. Az érintett – jogainak megsértése esetén – bírósághoz fordulhat. A kereseti kérelem  elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. Az eljárás – az érintett választása szerint  – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is  megindítható. 

Kérjük, rendszeresen ellenőrizze Tájékoztatónkat, hogy nyomon kövesse a változtatásokat,  illetve informálódjon, hogy a változások hogyan érintik Önt! 

A Tájékoztató hatályba lépésének napja: 2024.január 22.